Szállodatechnológia
Hogyan segítheti az MI a szállodai árazást emberi felügyelet mellett?
Mely adatok, biztonsági korlátok és felelősségi szabályok fontosak az MI-alapú bevételmenedzsment bevezetésekor?
A mesterséges intelligencia segíthet gyorsabban felismerni az árazást befolyásoló jeleket. A megbízható adatokat, a biztonsági korlátokat és a tapasztalt szakemberek döntéseit azonban nem helyettesíti.
Megbízható keresleti adatokra építsünk
A foglalási ütem, a foglalás és az érkezés között eltelt idő, a szabad kapacitás, a lemondások, a tartózkodási mintázatok és a rendezvénynaptár egyaránt segíthetik az árazási döntéseket. Egy hasznos rendszer megmutatja, mely tényezők változtak, és hogy a foglalási és értékesítési adatok naprakészek-e.
Fontos különbséget tenni az átmenetileg lassabb foglalási ütem és a piaci kereslet valódi változása között. A tulajdonosnak vagy a bevételmenedzsernek értenie kell, miért tett a rendszer egy adott árajánlást.
A biztonsági korlátok legyenek a működés részei
Előre meg kell határozni a minimum- és maximumárakat, a napi árváltoztatási korlátokat, a jóváhagyási jogosultságokat és azokat a feltételeket, amelyeknél hiányzó vagy elavult foglalási adatok miatt az automatizmus leáll. A változásnaplónak meg kell mutatnia, hogy mi, mikor és kinek a döntésére módosult.
Egyes szállodák minden árajánlást kézzel hagynak jóvá. Mások az integrációk tesztelése, valamint a PMS és a csatornakezelő adatainak egyeztetése után korlátozott automatikus árközzétételt is engedélyeznek. Egyik megoldás sem ideális minden szálloda számára.
Az üzleti eredményt mérjük, ne az automatizmusok számát
Rendszeresen vizsgáljuk az ADR-t, a RevPAR-t, a fedezetet, az értékesítési csatornák költségeit, a vendégszegmenseket és az előrejelzések pontosságát. Az automatizált döntéseket a szálloda kereskedelmi stratégiájával és a tényleges foglalási eredményekkel is össze kell vetni.
A HotelCare MI-technológiája támogathatja az RD Hotels bevételmenedzsment-csapatát. Az üzemeltetett szolgáltatásban továbbra is emberi felügyelet és az adott ingatlanhoz igazított biztonsági szabályok érvényesülnek.
Beszéljen az RD Hotels csapatával
Ismerje meg a szállodájához illő szolgáltatásokat.
Szolgáltatás megtekintése